درباره ما
درباره ما باید بدانید اعضای اتحادیه بر اساس مبانی اعتقادی و اخلاقی اسلام و با حفظ هویت ملی هم سو با تحولات قوانین نظام صنفی کشور به عنوان یک فرد صنفی خدمت رسان در تعامل با مشتریان مرتبط در سطح منطقه ای و ملی ، با ایمان به اراده خالق هستی و در جهت حفظ کرامت انسانی خود را پایبند به منشور اخلاقی اتحادیه مطابق با مفاد زیر می دانیم :
۱- همیشه و در همه حال خود را در محضر خدا و او را در هر حال ناظر بر اعمال و رفتارمان می دانیم .
۲- تقوا و پرهیزگاری را به عنوان معیار کرامت و برتری انسانها در پیشگاه خداوند و عامل رستگاری ، در تمامی امور را رعایت می کنیم.
۳- احترام به قانون ، برخورداری از وجدان کاری و رعایت موازین شرعی را سر لوحه فعالیت های صنفی خود می دانیم.
۴- با رعایت نظم و انظباط ، وقت شناسی و مسئولیت پذیری آماده ارائه خدمات به همگان هستیم.
۵- ما بر این باوریم که مشتریان سرمایه های واقعی هستند ، شخصیت و جایگاه ایشان در فرآیند ارتباطات متقابل محفوظ خواهد ماند.
۶- مشارکت در تصمیم گیری و تشریک مساعی در راستای تحقق اهداف عالی قانون گذار ، فرهنگ جاری این واحد صنفی می باشد.
۷- احترام به مشتری و همکاران را بخشی از وظایف انسانی ، اسلامی و قانونی خود بر می شماریم و اهتمام به این امر را احترام گذاشتن به شخصیت والای انسانی خود و دیگران می دانیم .
۸- خدمت خود را با کیفیت مطلوب و شیوه ای مناسب و نوین در اختیار مشتریان قرار داده و وظیفه داریم تا در حوزه کاری خود هرگونه اطلاعات مورد نیاز آنان را به سرعت و با توجه به قوانین و مقررات برای آنان فراهم آوریم و از اتلاف وقت آنان جلوگیری نماییم.
۹- رعایت عدالت ، انصاف ، وفای به عهد و حسن خلق را در اجرای وظایف صنفی ، اصولی تفکیک ناپذیر از شخصیت و منش خود می دانیم و بر این باوریم که مبنای ارزیابی فعالیت های ما نظرات و میزان رضایت مشتریان است .
۱۰- متعهد به محفوظ بودن اطلاعات شخصی مشتریان و حفظ حریم مشتری و امانت داری درکلیه امور آن را داریم.
